Информационный раздел - Процесс рассмотрения жалоб
Добавлено: 18 сен 2023, 14:13
Internal Affairs
ОВР: ИНФОРМАЦИОННЫЙ РАЗДЕЛ
...
ПРОЦЕСС РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ
--ДАТА ВЫПУСКА:
06/07/2021
--ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ:
06/07/2023
-- --ПРОЦЕСС РАЗРЕШЕНИЯ ЖАЛОБ
ЦЕЛЬ
Обеспечить прозрачность и проинформировать широкую общественность о процессе рассмотрения жалоб в органах внутренних дел.
ПРОЦЕСС РАЗРЕШЕНИЯ ЖАЛОБ
Подача жалобы: Чтобы инициировать процесс подачи жалобы, физические лица могут подать жалобу в ОВР либо по электронной почте, либо позвонив в командный центр.
Прием жалоб: Как только жалоба подана, она проходит процедуру приема, в ходе которой регистрируется основная информация о жалобе. Это включает в себя такие детали, как характер жалобы, предполагаемое неправомерное поведение, а также имена или описания причастных сотрудников, если они известны. Жалоба будет классифицирована в зависимости от характера жалобы и будет направлена в соответствующую группу и раздел.
Назначение на расследование: ОВР направляет жалобу следователю, который отвечает за проведение тщательного расследования. Следователь может собрать дополнительную информацию, доказательства и опросить соответствующих свидетелей или вовлеченные стороны.
Процесс расследования: Следователь изучит все имеющиеся доказательства, опросит свидетелей и соберет факты, связанные с жалобой. Расследование может включать анализ документов, аудио/видеозаписей или любых других соответствующих материалов.
Выводы и заключение: Как только расследование будет завершено, следователь обобщит свои выводы и представит их соответствующему руководящему органу в рамках своей группы или подразделения. Надзорный орган рассмотрит полученные результаты и примет решение относительно обоснованности жалобы и любых дальнейших действий, которые необходимо предпринять.
Дисциплинарное взыскание или резолюция: Если расследование подтвердит утверждения о ненадлежащем поведении, в отношении задействованного персонала могут быть приняты соответствующие дисциплинарные меры. Тип и суровость дисциплинарного взыскания зависят от характера и серьезности проступка. В некоторых случаях жалоба может быть разрешена путем посредничества, переподготовки или других альтернативных решений.
1 из 1
ОТДЕЛ ВНУТРЕННИХ РАССЛЕДОВАНИЙ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ РАЗДЕЛINTERNAL AFFAIRS BUREAU • CONFIDENTIAL • INTERNAL AFFAIRS BUREAU
...